Formas de Envio
[Tutorial] TRAY – Integrando planilha de frete na Tray
Este tutorial tem como objetivo orientar o usuário configurar uma forma de envio na modalidade Frete através de upload de arquivo em Excel
No painel administrativo da loja, navegue até o menu Configurações >> Frete e envio:
Clique no botão Criar tabelas por CEP para inserir uma nova forma de envio.
Insira o nome desejado para exibição na loja e clique em Continuar
Após, será gerado a forma de envio (personalizada_cep_323), devendo ser utilizado na coluna identificador da tabela (forma de envio) na planilha que será importada.
Por seguinte, navegue pelo menu até a opção Meus Aplicativos:
Procure pelo aplicativo Excel para realizar importação de dados e clique no botão Acessar:
Na opção Importar tabelas de faixa de CEP, selecione incluir modelo para importação:
- Insira o nome do modelo.
- O número da linha para iniciar importação como 2, pois, o cabeçalho será as colunas para relacionar, logo, deve ser importado somente os dados da planilha.
- Insira a coluna que se inicia os dados, ex: A.
- Determine os campos relacionados (cabeçalho de cada coluna condizente com o conteúdo do arquivo (linhas)) em ordem.
- O identificador da tabela por CEP – Identificador da tabela (forma de envio).
Clique no botão Salvar e importar tabelas por CEP.
Com o tipo de modelo selecionado insira o arquivo.xlsx e clique em Iniciar importação.
Portanto, deve iniciar uma barra de progresso de importação do arquivo, ao atingir 100% e todas as informações estiverem corretas, a planilha foi enviada com sucesso.
Ao acessar a lista de importações, poderá verificar o modelo e as tabelas importadas.
Após a importação realizada,
Vá até a opção novo modelo na parte superior da página. Siga as mesmas configurações que realizamos no passo 7, página 4. Para criar um novo modelo (ex: FLASH2) para importar a segunda planilha da flash.
Por fim, agora que foi realizado a primeira importação das planilhas da Flash, quando for inserir novos dados basta apenas acessar o aplicativo Excel, na opção lista de importação e incluir arquivo nos modelos já cadastrados!!!
Modelo de arquivo.xlsx:
O nome do identificador da tabela (forma de envio), gerado no menu Frete e envio, ex: personalizada_cep_323
Como podemos ver no modelo abaixo:
OBS: O nome do identificador da tabela (forma de envio) > personalizada_cep_323 deve estar em todas as linhas da coluna na planilha, como podemos ver na imagem acima.
[Tutorial] TRAY – Como configurar Frete Grátis
Este tutorial tem como objetivo orientar o usuário a configurar Frete Grátis
Ao acessar o portal Tray > menu lateral > Configurações > Frete e Envio
Ao acessar essa tela será exibido a parte das configurações de frete (Formas de Envio) já habilitadas no bloco superior e as Formas de Envio Desabilitadas no bloco inferior
Procure pela opção Tabela Frete Personalizada e clique no ícone Editar na coluna da direita “Ações” para abrir a tela de configurações
Para saber detalhes de como configurar o Frete Grátis acesse o link abaixo
[Tutorial] TRAY – Ferramenta Tray Envios
Este Tutorial tem como objetivo apresentar a ferramenta Tray Envios
Ao acessar o portal Tray, no menu lateral esquerdo> Tray Envios você terá acesso à lista de pedidos que consta disponíveis para envio
Todo pedido que entrar na Tray vai aparecer nessa página do Tray Envios
Clique em Comprar Etiqueta para gerar a forma de pagamento
Depois de realizar o pagamento a plataforma vai liberar a Etiqueta e um ícone estará a disposição para clicar e imprimir
O valor da etiqueta é pago em adiantado e será recebido junto com o valor global do pedido
Para maiores informações consulte os links abaixo
Como integrar Tray Envios
Como gerar etiquetas no Tray Envios?
[Tutorial] TRAY – Orientação Vindi para pedidos Retirado na loja, Motoboy ou Frete Próprio
Para pedidos em que a modalidade de frete seja umas das opções Retirado em Loja, Motoboy ou Frete Próprio o lojista deve seguir a seguinte orientação da equipe Vindi para confirmação do envio/entrega do pedido
Orientações quanto ao cuidado que a loja deve ter de produto retirado na loja, motoboy ou frete próprio:
Caso tenha essa opção, recomendamos que a modalidade esteja disponível no ato da compra para o cliente possa optar pela opção desejada. Ao retirar o produto, o cliente ou a pessoa autorizada por ele, deve apresentar um documento de identidade original, com foto e assinar um comprovante de retirada.
Orientamos que informe no campo de rastreio a modalidade de entrega e insira o arquivo XML juntamente ao pedido, pois nossa equipe responsável irá identificar e analisar. Instruções de como inserir o XML em seu pedido clique aqui.
Para agilizar e facilitar o processo de comprovação, agora dispomos de uma nova funcionalidade, onde seu comprador pode realizar a confirmação de recebimento do produto/serviço, não sendo necessário o envio do documento por este canal.
Desta forma, orientamos que para entregas presenciais (retirada na loja, motoboy, carro próprio, etc), especifique através do Portal Vindi qual o tipo de modalidade da entrega na transação, exemplo “Presencial” ou “Motoboy”, seguindo os seguintes passos para inclusão:
1. Acesse a opção “Transações”
2. Acesse a opção “Minhas vendas”
3. Localize a transação referente e clique na opção “Detalhes”
4. Clique na opção “Incluir rastreio”
5. Selecione a forma de envio “OUTRO”
6. Informe o tipo da modalidade de entrega (retirada na loja, motoboy, carro próprio, etc)
8. Informe a Data de postagem
IMPORTANTE: Após esse procedimento, o comprador pode realizar a confirmação de recebimento do produto/serviço, não sendo necessário o envio do documento por este canal.
Assim, pedimos que oriente seus compradores a verificar o e-mail “Você já recebeu sua compra?”, e confirmar o recebimento, caso a entrega já tenha sido finalizada.
Lembramos que essa funcionalidade tem como objetivo agilizar todo esse processo, porém ele não substitui a necessidade de manter o resguardo documental de suas transações, pois a apresentação destes será indispensável em outros processos ou análises internas realizadas por nós.
